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Condizioni generali Condizioni generali Le condizioni di vendita sotto citate si riferiscono all'Italia. Le seguenti Condizioni Generali regolano le transazioni on-line effettuate attraverso il sito web Habicat.it . A tutela dei vostri diritti, Vi sarà espressamente richiesto di prendere visione di questo documento ad ogni invio dell'ordine. Le Condizioni Generali, unitamente alle condizioni della Privacy ed al Vostro Ordine, costituiscono il Contratto Vincolante tra l'ordinante e la ditta Nero Lavagne S.a.s. di Lupi Marcello & C. proprietaria del marchio Habicat.it per la vendita dei prodotti presentati sul sito www.habicat.it. Ordini Per ordinare occorre essere maggiorenni. Per effettuare un ordine è sufficiente inviare una mail. La successiva conferma via mail da parte nostra fungerà da conferma d'ordine. I prezzi indicati nella conferma d'ordine che vi verrà inviata sono IVA inclusa. Nella conferma d'ordine verranno anche indicate eventuali spese accessorie (es. l'imballo, il trasporto). Pagamento Il pagamento dovrà essere effettuato in Euro. Si potrà scegliere tra le seguenti modalità di pagamento: 1 - bonifico bancario anticipato. In questo caso, e' necessario effettuare il bonifico dell'importo dell'ordine in favore di: Nero lavagne s.a.s di Lupi Marcello & C. Coordinate Bancarie: Cassa di Risparmio di Ferrara - Agenzia n.4 - IBAN: IT 02 P 06155 13004 000000009102 - BIC/SWIFT: CFERIT2F Dopo aver effettuato il versamento, dovrete inviare la cedola di avvenuto pagamento via fax al n. 0532-1862549 oppure via mail all'indirizzo info@habicat.it. Al ricevimento del fax, Nero lavagne s.a.s provvederà ad inviare i prodotti da voi ordinati. 2 - PAYPAL (con un costo aggiuntivo per gli oneri di paypal del 3.5 %) 3 – Contrassegno Se la spedizione avviene a mezzo corriere (nessuna limitazione di colli e peso) l'importo da addebitare per il pagamento equivale ad un 2 % dell'importo ordinato con un minimo di 3,50 € + IVA. Consegna La consegna per tutta l'Italia avviene tramite corriere. Il servizio di consegna è comprensivo di imballaggio. E' bene indicare un recapito telefonico da comunicare al corriere onde evitare costi aggiuntivi per giacenze presso i corrieri. Garanzia I prodotti in vendita sono assistiti e garantiti direttamente dalla ditta Nero Lavagne s.a.s. contro i difetti di fabbricazione o per il mal funzionamento per la durata di 12 mesi dalla data di acquisto. In caso di operatività della garanzia, a giudizio insindacabile di Nero Lavagne s.a.s., il prodotto verrà sostituito o riparato a cura di Nero lavagne s.n.c, con spese di invio e trasporto a carico del Cliente. Ogni garanzia decade in caso di uso improprio della merce acquistata, incuria, danno volontario o per qualunque problema conseguente ad un errato utilizzo in momento successivo alla vendita. Nel caso di privati, la garanzia è riconosciuta soltanto all'acquirente originale e viene a decadere in caso di vendita o cessione del prodotto a terzi. Reclami e decadenza della garanzia per prodotti difettosi Il Cliente è tenuto a verificare la merce all'atto della consegna e a sporgere reclamo al vettore per qualunque avaria, ammanco o ritardo. Eventuali reclami per ammanchi od avarie apparenti dall'esame esterno dei colli contenenti i prodotti debbono venir elevati, a pena di decadenza, all'atto del ricevimento delle merci stesse, mediante annotazione “ritiro con riserva di verifica” sottoscritta dall'acquirente ed apposta sulla documentazione di consegna e dovranno pervenire a Nero Lavagne, a pena di decadenza, a mezzo di lettera raccomandata a.r. entro e non oltre 8 giorni dalla consegna. Eventuali reclami per altri vizi apparenti delle merci, non rilevabili dall'esame esterno dei colli, devono venire comunicati a Nero Lavagne s.a.s. , a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, da inviarsi entro 8 giorni dalla consegna dei prodotti. Qualora la merce risulti difettosa, il Cliente che abbia denunciato tempestivamente i difetti, nel limite ed entro il periodo di garanzia, avrà diritto alla sostituzione del prodotto, previa restituzione del prodotto difettoso a Nero lavagne s.n.c: spese di invio e trasporto della merce a carico del Cliente. Diritto di recesso Ogni prodotto in vendita su www.habicat.it è coperto dalla garanzia del diritto di recesso previsto dall'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 (Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, in G.U. n. 143 del 21.6.1999). In qualità di consumatore - vale a dire come " persona fisica che agisce per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta" - potrete esercitare questo diritto entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto. Qualora vogliate avvalervi della facoltà di recedere dall'acquisto effettuato, dovrete inviare entro 10 (dieci) giorni dalla ricezione del prodotto una raccomandata con avviso di ricevimento, contenente: 1. la manifestazione della volontà di avvalersi del beneficio concesso dall'art. 5 del D. Lgs. 22 maggio 1999, n. 185 ; 2. l'indicazione precisa del prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso e la motivazione; 3. il riferimento all'ordine, rilasciato al momento dell'acquisto; 4. i dati relativi al proprio conto corrente bancario (nominativo dell'Istituto, agenzia, numero di conto corrente). L'indirizzo a cui dovrà essere inviata la raccomandata è il seguente: Nero Lavagne s.a.s. di Lupi Marcello & C. Via O. Bottazzi, 7/a 44124 – Montalbano - Ferrara - Italy La comunicazione potrà essere inviata entro lo stesso termine anche a mezzo fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. Per ottenere il rimborso del corrispettivo dovrete provvedere a Vostre spese alla rispedizione al mittente - a mezzo posta con plico assicurato (farà fede la data del timbro postale di rispedizione) - il prodotto a cui è riferito il recesso, accompagnato dalla bolla di consegna/accompagnamento merci allegata al prodotto al momento della consegna. I prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno. In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato. Nero Lavagne provvederà al rimborso mediante bonifico bancario entro trenta (30) giorni dalla ricezione della comunicazione nella quale il consumatore ha espresso la volontà di esercitare il diritto di recesso. Il suddetto rimborso si riferisce esclusivamente al prezzo del prodotto, così come evidenziato nella nota d'ordine e nella bolla di consegna: in ogni caso le spese accessorie di spedizione e consegna a domicilio del prodotto non saranno oggetto di rimborso e, pertanto, rimarranno a carico del consumatore. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto. Informativa sul trattamento dei Vostri dati personali ai sensi dell’articolo 13 del Dlgs. 196/2003 “codice in materia di protezione dei dati personali” Vi informiamo che, per l’instaurazione e l’esecuzione dei rapporti contrattuali con Voi in corso, la nostra organizzazione è in possesso di dati a Voi relativi, acquisiti anche verbalmente, direttamente o tramite terzi, qualificati come personali dal Dlgs 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali. Il codice in oggetto prevede che chi effettua trattamenti di dati personali è tenuto ad informare il soggetto interessato, su quali dati vengano trattati e su taluni elementi qualificanti il trattamento: esso deve avvenire con correttezza liceità e trasparenza, tutelando la Vostra riservatezza ed i Vostri diritti. In ossequio a tale norma Vi forniamo le seguenti informazioni. Natura dei dati trattati Trattiamo i Vostri dati anagrafici e fiscali, nonché i dati di natura economica che sono necessari per lo svolgimento dei rapporti contrattuali, in essere o futuri, con la Vostra società. Finalità del trattamento I Vostri dati vengono trattati in relazione alle esigenze contrattuali, ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e fiscali, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti finanziari e commerciali. I dati verranno trattati per tutta la durata del rapporto contrattuale ed anche successivamente, per l’espletamento di obblighi di legge e per finalità amministrative e commerciali. Modalità del trattamento Il trattamento dei dati avviene mediante l’utilizzo di strumenti e procedure idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei che con l’ausilio di mezzi informatici. Obbligo o facoltà di conferire i dati Per quanto concerne i dati che siamo obbligati a conoscere, al fine di adempiere agli obblighi previsti da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria, ovvero da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo, il loro mancato conferimento da parte Vostra comporta l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto, nei limiti in cui tali dati sono necessari all’esecuzione dello stesso. Per quanto riguarda i dati che non siamo obbligati a conoscere, il loro mancato ottenimento sarà da noi valutato di volta in volta, e determinerà le conseguenti decisioni, rapportate all’importanza per la nostra organizzazione dei dati richiesti e non conferiti. Comunicazione e diffusione I Vostri dati potranno essere da noi comunicati nei seguenti termini: · a soggetti che possono accedere ai dati in forza di disposizione di legge, di regolamento o di normativa comunitaria, nei limiti previsti da tali norme; · a soggetti che hanno necessità di accedere ai Vostri dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra Voi e noi, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (si citano a titolo indicativo gli istituti di credito e gli spedizionieri); · a soggetti nostri consulenti, nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso la nostra organizzazione, previo nostra lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza. I Vostri dati non verranno da noi diffusi. I Vostri diritti Riportiamo di seguito l’estratto dell’articolo 7 Dlgs 196/2003, per ricordarVi che potete esercitare nei nostri confronti i seguenti diritti: § ottenere la conferma dell’esistenza di dati personali che Vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intelligibile § ottenere l’indicazione dell’origine dei dati personali, nonché delle finalità e modalità del trattamento § ottenere l’indicazione della logica applicata nei trattamenti effettuati con l’ausilio di strumenti elettronici § ottenere l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi avete interesse, l’integrazione dei dati § ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge § ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati di cui non è necessaria la conservazione, in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati § opporvi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che Vi riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta § opporvi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che Vi riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. In ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento i cui dati anagrafici sono riportati nell’intestazione della presente lettera, ai sensi dell'art. 7 del Dlgs. 196/2003. Concessione del Consenso Per potere trattare i Vostri dati è per noi necessario ottenere il Vostro consenso. La preghiamo di autorizzarci al trattamento dei dati spuntando la casella relativa al trattamento dati presente sul modulo d'ordine I
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